Permasalahan “Emergency calls only” merupakan masalah yang umumnya terjadi oleh pengguna Android. Kondisi ini sebenarnya masalah jaringan, di mana menghalangi pengguna untuk memanfaatkan basis pada perangkat Android.
Akibatnya, HP nantinya tidak dapat berfungsi untuk melakukan SMS, panggilan, serta terhubung ke jaringan data seluler. Dengan begini, pengguna merasa terbebani atas kondisi tersebut.
Penyebab ‘Emergency Calls Only’ pada Android
Perangkat Android yang mengalami “Emergency calls only” biasanya karena beberapa hal. Misalnya seperti masalah pada perangkat lunak, dan sinyal lemah. Namun, selain beberapa alasan tersebut, ada penyebab “Emergency calls only” lainnya seperti di bawah ini:
1. Kartu SIM Rusak atau Tak Terdeteksi
Besar kemungkinan kartu SIM milikmu tak terdeteksi dengan baik oleh ponsel atau mengalami kerusakan. Permasalahan ini bisa disebabkan oleh beberapa hal, seperti tidak terpasang dengan baik, SIM Card aus, atau kartu SIM terblokir.
2. Masalah Jaringan
Masalah jaringan juga bisa menjadi salah satu penyebab utama munculnya pesan “emergency call only”. Dalam beberapa kasus, provider bisa saja mengalami gangguan pada jaringannya.
Sehingga sinyal di ponsel akan lemah atau hilang. Umumnya, masalah ini akan kembali normal dengan sendirinya dan tak berlangsung lama.
3. Tagihan Tak Terbayar
Apabila kamu menggunakan layanan prabayar, besar kemungkinan kartu sudah habis masa aktifnya. Jika hal ini terjadi, maka tidak bisa menggunakan layanan provider tersebut sampai kamu mengisi ulang pulsa.
Jadi harap pastikan sudah memeriksa masa aktif kartu secara berkala. Tentu, hal ini untuk menghindari permasalahan tersebut.
4. Settingan Ponsel yang Tak Tepat
Beberapa pengguna pasti pernah melakukan perubahan settingan terhadap ponselnya. Hal ini tentunya akan menyebabkan munculnya pesan “emergency call only”.
Apabila terjadi, kamu bisa saja mengubah settingan pada jaringan ponsel. Sehingga nantinya bisa terhubung kembali dengan jaringan provider tersebut.
Baca juga : Rekomendasi Film Serial Netflix
Solusi Atasi ‘Emergency Calls Only’ pada Android
Biasanya, selama penyebab “emergency call only” bukan karena kerusakan perangkat keras, ada beberapa tips untuk memperbaikinya. Berikut ini solusi yang efektif untuk mengatasi masalah “Emergency calls only”, antara lain:
1. Aktifkan dan nonaktifkan mode pesawat
Kamu mungkin perlu me-reboot koneksi jaringan untuk mengatasi masalah “Emergency calls only”. Caranya cukup sederhana, seperti berikut:
- Buka bilah notifikasi terlebih dahulu dan cari ikon Pesawat.
- Lalu ketuk dan aktifkan selama beberapa waktu.
- Kemudian, dinonaktifkan dan coba lakukan panggilan.
2. Periksa koneksi jaringan
Cara mengatasi Emergency calls only selanjutnya, periksa bilah jaringan di bagian atas dan lihat kekuatan dari jaringan seluler. Apabila melihat telepon sering kehilangan sinyal jaringan, maka bisa jadi penyebabnya karena sering melakukan panggilan.
Hal ini menyebabkan telepon memberimu pilihan panggilan darurat saja. So, kamu perlu mempertimbangkan untuk mengganti operator seluler, jika sering menghadapi masalah jaringan.
3. Masukkan kembali kartu SIM
Biasanya, kartu SIM bisa sedikit bergeser dari posisi normalnya karena satu dan hal lain. Apabila hal ini terjadi, perbaikan paling mudah yaitu mengeluarkan SIM atau mematikan perangkat.
Kemudian, untuk menghilangkan kotoran tiupkan saja udara ke kartu SIM dan ke dalam slot tempat SIM. Selanjutnya, periksa apakah hal tersebut dapat menyelesaikan masalah lalu pasang kartu SIM pada tempatnya.
4. Ubah jenis jaringan
Sebagian besar Android memiliki mode jaringan pilihan, seperti 2G, 3G, 4G, atau 5G. Apabila berada di area dengan penerimaan sinyal rendah, maka wajib beralih ke mode jaringan lain untuk menerima sinyal lebih layak. Lakukan langkah berikut ini, untuk mengubah mode jaringan:
- Buka Settings dan ketuk Connections.
- Pilih Mobile networks, lalu ketuk Network mode dan pilih jenis jaringan alternatif.
5. Pilih operator seluler secara manual
Secara otomatis, perangkat Android bisa mendeteksi dan memilih jaringan seluler. Hal ini tergantung pada SIM maupun ketersediaan jaringan.
Namun, untuk memilih penyedia jaringan secara manual dapat membantu menyelesaikan masalah, jika koneksi jaringan bermasalah. Berikut ini langkah mengubah operator jaringan di Android:
- Buka Settings dan pilihlah Connections.
- Ketuk Mobile networks, kemudian ketuk Network operators.
- Alihkan tombol Select automatically untuk bisa menonaktifkan pemilihan jaringan secara otomatis. Saat dimatikan, biasanya perangkat Android mulai memindai semua jaringan yang tersedia di wilayah tersebut.
- Ketuk nama operator jaringan tersebut untuk mendaftarkan perangkat di jaringan.
6. Lakukan factory reset
Ada kemungkinan konfigurasi atau aplikasi pada perangkat salah, sehingga membuat kartu SIM tak berfungsi dengan baik. Mungkin juga perangkat lunak yang telah diinstal pada HP disadap.
Tentunya, kamu dapat melakukan factory reset secara penuh pada perangkat untuk mengatasi masalah tersebut. Namun, pastikan kamu sudah membuat cadangan data terlebih dahulu.
Baca juga : Rekomendasi Tempat Belanja di Bandung
7. Lakukan Restart
HP mungkin mengalami kesalahan yang menyebabkan perangkat tak dapat mendaftarkan kartu SIM yang telah terpasang dengan benar. Jadi, untuk melakukan restart sederhana harus memastikan kesalahan yang telah dihilangkan.
Berikut ini caranya:
- Tekan dan tahan tombol Power sampai menu reboot tersebut muncul.
- Saat menu muncul, bisa klik opsi Restart untuk memulai ulang perangkat seluler. Setelah melakukan restart selesai, periksa apakah masalah masih berlanjut.
Pada intinya, permasalahan “Emergency calls only” terjadi ketika perangkat Android sudah gagal mendeteksi sinyal seluler. Oleh karena itu, jika kamu mengalami masalah jaringan, langkah di atas bisa dipraktekkan.
Penulis: Novi Ardila