Cara mengatasi whatsapp terhenti wajib diketahui oleh pengguna. Hal ini bertujuan agar aplikasi pesan instan tersebut dapat digunakan dengan normal kembali.
Secara umum, eror ini bisa terjadi karena beberapa hal dan dapat teratasi dengan berbagai solusi. Namun sebelum tahu cara mengatasinya, wajib simak penyebab masalah tersebut pada penjelasan Bebas Kata berikut ini.
Penyebab WhatsApp Terus Berhenti
Terdapat beberapa penyebab WhatsApp terus berhenti saat dibuka. Salah satunya, seperti kesalahan sistem aplikasi dan perangkat yang telah disebabkan oleh bug.
Bug yang muncul umumnya ini terjadi karena aplikasi belum dimutakhirkan (update) dan usang. Ruang penyimpanan perangkat yang hampir habis juga dapat membuat aplikasi WhatsApp error atau crash. Sehingga nantinya tidak bisa dibuka.
Baca juga : 3 Cara Mengenter Tulisan Di Excel yang Benar dan Mudah Loh!
Menurut laporan ulefone.net, memori internal yang terlalu rendah juga bisa menyebabkan beberapa aplikasi tidak bekerja optimal. Salah satunya diakibatkan oleh sistem aplikasi WhatsApp yang terus berhenti saat dibuka.
Lebih lanjut, cache dan data aplikasi yang rusak juga akan menimbulkan error pada aplikasi. Setelah mengetahui penyebabnya, berikut ini sudah ada beberapa cara mengatasi whatsapp terhenti sendiri dengan berbagai metode.
Beberapa Cara Mengatasi Whatsapp Terhenti
Cara mengatasi whatsapp terhenti sebenarnya dapat dilakukan dengan mencoba beberapa metode. Berikut ini sudah ada penjelasannya:
1. Mulai Ulang Ponsel
Mulai ulang ponsel sering kali bisa menyelesaikan berbagai macam masalah ringan perangkat keras dan perangkat lunak. Untuk melakukan hal tersebut, bisa langsung tekan dan tahan tombol daya perangkat Android.
Setelah layar menampilkan beberapa opsi, bisa langsung mengklik ‘Restart’ untuk memulai ulang perangkat. Setelah itu, buka WhatsApp untuk melihat apakah permasalahan tersebut teratasi atau belum.
2. Mulai Ulang Aplikasi
Ketika WhatsApp terus berhenti, langkah pertama yang harus dilakukan yaitu bisa memulai ulang aplikasi. Teknik ini bisa dinilai secara efektif untuk mengatasi masalah tersebut. Berikut ini sudah ada beberapa langkahnya.
- Pertama Cara mengatasi whatsapp terhenti Samsung, bukalah menu Settings pada layar beranda. Lalu gulir layar dan pilihlah opsi ‘Aplikasi dan Pemberitahuan’.
- Lanjut pilih aplikasi WhatsApp dari daftar aplikasi yang muncul.
- Lalu klik ‘Kelola Aplikasi’. Lanjut klik ‘Paksa Berhenti’ untuk menutup seluruh aplikasi dan meluncurkan kembali.
- Kemudian, bisa buka kembali WhatsApp untuk memastikan apakah masalah teratasi atau belum.
3. Kosongkan Memori Internal
Cek kembali apakah memori internal ponsel Android yang digunakan sudah mempunyai kapasitas penyimpanan memadai. Hal ini bertujuan untuk menyimpan dan memutakhirkan data aplikasi WhatsApp. Berikut ini ikuti petunjuk berikut untuk mengecek memori internal Android, antara lain:
- Pertama cara mengatasi whatsapp yang pending terus, buka menu Pengaturan yang ada di ponsel.
- Lanjut pilih opsi ‘Penyimpanan Telepon’.
- Apabila ponsel mempunyai kurang dari 1GB memori, maka kosongkan ruang. Hal ini karena bisa menyebabkan aplikasi WhatsApp terus berhenti.
- Pengguna bisa juga menghapus aplikasi yang telah tidak dipakai atau memindahkan berkas-berkas ke perangkat lainnya seperti laptop atau komputer.
4. Hapus Cache WhatsApp
Cache atau singgahan aplikasi WhatsApp yang rusak dan menumpuk, ternyata bisa menyebabkan bug. Bahkan, juga bisa mengakibatkan aplikasi terus berhenti.
Untuk dapat mengatasi permasalahan ini, hapus seluruh cache aplikasi WhatsApp pada menu Pengaturan. Berikut ini sudah ada cara mengatasi wa lemot.
- Pertama, buka menu Pengaturan.
- Lalu cara mengatasi whatsapp terhenti, pilihlah opsi ‘Aplikasi dan Pemberitahuan’.
- Lanjut pilih ‘Kelola Aplikasi’ dan ketuklah aplikasi WhatsApp.
- Kemudian, bisa klik menu ‘Penyimpanan’ dan ketuk opsi ‘Hapus Cache’.
- Terakhir, selesai.
5. Instal Ulang WhatsApp
Apabila masih belum berhasil, tentu akan ada solusi terakhir yang bisa dicoba yaitu menghapus aplikasi dan memasangnya kembali. Perlu sekali diingat, metode tersebut bisa menghapus data yang tersimpan pada aplikasi. Oleh karena itu, cadangkan data sebelum melakukan metode ini.
Meskipun ini adalah salah satu cara mengatasi wa lemot, namun seluruh pengaturan tidak dapat kembali jika sudah mneenginstal ulang whatsapp.
6. Bersihkan Penyimpanan dan RAM
Sistem pada Android nantinya juga bisa menghentikan beberapa aplikasi. Hal ini agar RAM memiliki ruang yang cukup untuk berjalan normal. Untuk berjaga-jaga, alangkah baiknya jangan terlalu membuka banyak aplikasi. Terutama, apabila kapasitas RAM yang dimiliki handphone tergolong kecil. Atau bisa juga menutup aplikasi yang tidak dibutuhkan.
Hal ini juga dapat digunakan sebagai cara mengatasi whatsapp yang pending secara terus menerus dengan membersihkan penyimpanan dan ram, sehingga banyak ruang tersedia untuk sistem.
Melalui cara di atas, pengguna tidak perlu khawatir lagi saat menjumpai masalah WhatsApp terus berhenti dan muncul pesan “Unfortunately WhatsApp has stopped. Sebab, cara mengatasi whatsapp terhenti tersebut sudah cukup efektif untuk dilakukan.