Para pengguna ChatGPT GPT-4, chatbot AI terbaru dari Open AI, semakin banyak yang meluapkan kekecewaan mereka karena pengalaman yang kurang memuaskan. Banyak pengguna melaporkan bahwa chatbot ini tampak malas dan tidak responsif terhadap permintaan mereka.
Sebagian besar keluhan berasal dari pengguna yang meminta ChatGPT GPT-4 untuk melakukan tugas tertentu, seperti menghasilkan kode atau memberikan informasi lebih lanjut tentang topik tertentu. Namun, alih-alih memberikan jawaban yang memadai, chatbot ini cenderung memberikan respons yang minimal dan bahkan mengarahkan pengguna untuk mengisi sendiri bagian sisanya.
Open AI ChatGPT GPT-4 Sering Dilaporkan
Salah satu contoh yang sering dilaporkan adalah ketika pengguna meminta chatbot untuk memberikan contoh kode tertentu. Sebagai gantinya, ChatGPT GPT-4 hanya memberikan sedikit informasi awal dan kemudian menginstruksikan pengguna untuk menulis kode selanjutnya sendiri. Hal ini membuat beberapa pengguna merasa bahwa layanan ini tidak lagi memberikan nilai tambah yang diharapkan.
Pengguna juga mengeluhkan sikap lancang dari ChatGPT GPT-4. Beberapa mendeskripsikan bahwa chatbot ini terkadang memberikan jawaban dengan nada yang kurang sopan, menyuruh pengguna untuk melakukan pekerjaan itu sendiri tanpa memberikan bantuan yang memadai. Sejumlah laporan juga menyatakan bahwa chatbot tampak tidak tertarik untuk menjawab pertanyaan pengguna dengan serius, menyebabkan frustrasi di antara komunitas pengguna.
Sementara OpenAI telah merilis beberapa pembaruan sejak peluncuran ChatGPT GPT-4 untuk meningkatkan responsivitas dan kualitas jawaban, keluhan-keluhan ini terus berkembang di berbagai platform media sosial dan forum online.
Dalam tanggapannya, perwakilan OpenAI menyatakan bahwa mereka secara aktif memantau umpan balik pengguna dan sedang bekerja keras untuk meningkatkan performa ChatGPT GPT-4. Mereka menegaskan komitmen mereka untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan berharap dapat mengatasi masalah ini dalam pembaruan berikutnya.
Spekulasi Pengguna Muncul Terkait Penurunan Kualitas ChatGPT
Pengguna ChatGPT semakin bersuara di berbagai thread di forum Reddit dan forum OpenAI, menyuarakan kekecewaan mereka terhadap perubahan perilaku sistem kecerdasan buatan (AI) yang mereka nikmati. Banyak dari mereka mengkritik bahwa sistem tersebut menjadi kurang berguna, khususnya dalam memberikan jawaban yang panjang dan terperinci.
Spekulasi pun bermunculan, dengan beberapa pengguna menduga bahwa perubahan ini mungkin sengaja dilakukan oleh OpenAI untuk meningkatkan efisiensi ChatGPT. Para pengguna mencatat bahwa sekarang chatbot ini cenderung memberikan jawaban yang lebih singkat dan kurang mendalam, yang konon membuatnya lebih efisien, namun kurang memuaskan.
ChatGPT dan sistem kecerdasan buatan serupa dikenal mahal bagi perusahaan yang berlangganan layanan tersebut. Penggunaan daya pemrosesan dan waktu komputasi yang signifikan untuk memberikan jawaban yang terperinci dapat menjadi beban besar bagi penyedia layanan. Oleh karena itu, beberapa pengguna berspekulasi bahwa OpenAI mungkin melakukan penyesuaian untuk mengurangi beban tersebut.
Dalam tanggapannya, OpenAI membantah bahwa ada perubahan intensif yang dilakukan pada model ChatGPT. Meskipun menyadari adanya keluhan dari pengguna, perusahaan tersebut menyatakan bahwa tidak ada perubahan yang signifikan pada model yang dapat menjelaskan perubahan perilaku yang diamati.
Perwakilan OpenAI menekankan bahwa mereka terus mendengarkan umpan balik pengguna dan berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Mereka mengklarifikasi bahwa ChatGPT dirancang untuk menjadi lebih efisien tanpa mengorbankan kualitas jawaban, dan setiap perubahan yang dilakukan diarahkan untuk meningkatkan performa secara keseluruhan.
OpenAI Merespons Keluhan Pengguna
OpenAI merespons gelombang keluhan pengguna terkait perilaku “malas” GPT-4 melalui akun Twitter/X mereka, seperti yang dilansir oleh detikINET dari The Independent.
Dalam pernyataan resmi mereka di Twitter, OpenAI menyatakan, “Kami telah mendengar semua umpan balik Anda tentang GPT-4 yang semakin malas! Kami belum memperbarui model sejak 11 November, dan ini tentu saja tidak disengaja. Perilaku model tidak dapat diprediksi, dan kami sedang berusaha memperbaikinya.”
Pernyataan tersebut memberikan kejelasan bahwa OpenAI tidak sengaja membuat perubahan pada model GPT-4 sejak 11 November, dan mereka menyadari bahwa perilaku baru ini telah menciptakan ketidakpuasan di antara pengguna.
Kesimpulan
Meskipun OpenAI menyatakan sedang berusaha memperbaiki masalah tersebut, perusahaan tidak memberikan indikasi apakah mereka sepenuhnya setuju dengan keluhan yang diajukan oleh pengguna atau apakah mereka berpikir bahwa ChatGPT telah mengubah cara merespons pertanyaan.